Dans le négoce de matériaux sidérurgiques, chaque expédition compte.
Entre exigences de traçabilité et risques d’erreurs coûteuses, un acteur du secteur a décidé de reprendre le contrôle de sa chaîne logistique.
Résultat : des opérations fiabilisées et des erreurs quasi inexistantes.
Une logistique sous haute contrainte
Notre client, négociant en produits sidérurgiques, faisait face à deux enjeux majeurs.
D’une part, la nature des produits expédiés imposait une traçabilité rigoureuse, depuis la réception jusqu’à la livraison au client final.
D’autre part, les erreurs de préparation génèrent des coûts importants, liés à la réexpédition des bons produits et à la reprise des marchandises envoyées par erreur.
Dans un environnement où chaque référence doit être parfaitement identifiée, la moindre approximation n’était plus permise.
Un objectif clair : tracer, contrôler, sécuriser
Face à ces enjeux, l’entreprise a engagé un projet structurant : garantir une traçabilité complète des articles, de la réception fournisseur à l’expédition client. Le tout en donnant aux opérateurs les moyens de contrôler la conformité entre les produits commandés et les produits préparés.
Une réponse technologique au service du terrain
La solution déployée s’appuie sur InteGraal Négoce, avec une approche pragmatique autour de deux axes complémentaires :
- la mise en place d’une gestion par lot, permettant de suivre chaque produit tout au long de son cycle de vie. Chaque réception est désormais associée à son lot d’origine, avec un identifiant interne garantissant une traçabilité sans faille.
- l’équipement des préparateurs ont été dotés de terminaux mobiles Android, intégrant une application de préparation développée pour sécuriser et simplifier les opérations.
Une mise en œuvre progressive et structurée
La première étape a consisté à mettre en place la traçabilité des produits. Les références concernées ont été intégrées dans une gestion de stock par lot. Les stocks existants ont été initialisés, puis chaque nouvelle réception de marchandise a été associée au lot d’origine fournisseur, avec génération systématique d’un numéro de lot interne.
Sur le volet préparation de commandes, des codes-barres ont été ajoutés sur l’ensemble des bons de préparation. Équipés de terminaux mobiles, les opérateurs peuvent désormais scanner la ligne à préparer ainsi que les lots utilisés. Ils ont également la possibilité d’ajuster directement sur le terminal les quantités réellement préparées, garantissant une saisie fidèle à la réalité du terrain.
Enfin, un module de suivi des préparations a été déployé afin de renforcer le pilotage logistique. Le responsable dispose ainsi, en temps réel, d’une vision synthétique de l’avancement des commandes par zone de chargement et peut éditer l’ensemble des bons de livraison en un seul clic.
Des résultats rapides et mesurables
Grâce à ce dispositif, notre client bénéficie désormais d’une traçabilité complète des marchandises expédiées. Un envoi dédié des certificats d’usine peut également être réalisé pour les produits concernés, renforçant ainsi la qualité de service apportée à ses propres clients.
Mais surtout, les erreurs d’expédition ont chuté à un niveau quasi nul dès la première année. Les équipes gagnent en fiabilité, en rapidité d’exécution et en visibilité sur l’activité logistique.
Une logistique enfin maîtrisée
Grâce à une analyse de terrain approfondie et à une écoute attentive des différents acteurs de la chaîne logistique, nous avons pu concevoir des solutions alliant traçabilité par lot et sécurisation des expéditions.
Ce projet a permis au client de fiabiliser durablement ses flux d’expédition. Une démarche concrète et opérationnelle, qui renforce à la fois la performance logistique, la fiabilité des opérations et la satisfaction client.
Le logiciel Integraal mis en place par la Ste Agi nous a permis d’optimiser grâce aux douchettes attribuées sur chaque zone de préparation du parc un gain de temps et de contrôle sur la préparation et le chargement des expéditions cela a été une avance importante et primordiale pour la Ste Farbos.
Eric Cespedes, Responsable logistique
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