À propos de Plum’Export
Plum’Export est spécialisée dans le négoce et la gestion de produits soumis à des exigences de traçabilité sanitaire et industrielle.
L’entreprise s’appuie sur InteGraal INDUS pour suivre ses produits, de leur réception jusqu’à leur facturation, et gérer les pesées ainsi que les bons de pesage.
Camille Cazaubon, Dirigeante de Plum’Export revient sur leur collaboration avec AGI.
1. Depuis quand collaborez-vous avec AGI et quels étaient les enjeux qui vous ont conduit à choisir InteGraal INDUS ?
Nous collaborons avec AGI depuis 2020 environ. Notre principal enjeu était de maîtriser la traçabilité de nos produits. De leur arrivée jusqu’à la facturation, nous devions avoir une totale visibilité afin de répondre aux normes sanitaires et industrielles auxquelles notre activité est soumise.
2. Quelles sont les fonctionnalités d’InteGraal INDUS que vous utilisez le plus au quotidien et quels bénéfices vous apportent-elles dans la gestion de votre activité ?
De mon côté, j’utilise principalement la fonctionnalité de facturation. Les équipes utilisent quant à elles les fonctionnalités liées aux pesées et à la réalisation des bons de pesage, qui sont au cœur de notre activité au quotidien.
3. Depuis la mise en place de la solution, quels gains ou améliorations avez-vous constatés en matière d’organisation, de traçabilité ou de performance ?
Nous avons surtout gagné du temps dans la recherche d’informations et en efficacité dans notre organisation. Le logiciel nous a également permis de réduire considérablement l’utilisation des cahiers et du papier. Nous disposons désormais d’informations centralisées plus facilement accessibles.
4. Comment décririez-vous votre collaboration avec les équipes AGI et ce qui fait, selon vous, la différence dans cet accompagnement ?
Je suis très satisfaite de notre collaboration. J’apprécie particulièrement leur disponibilité et la performance du SAV. C’est une super équipe à l’écoute et réactive. Que ce soit sur site ou au téléphone nos échanges sont toujours vraiment agréables.
