Julie pilote la démarche Qualiopi chez AGI.
Entre formation, accompagnement au financement et structuration des pratiques, elle partage son expérience et son engagement pour simplifier au maximum les démarches administratives de ses clients, tout en garantissant un haut niveau de qualité.
Pouvez-vous nous décrire votre parcours chez AGI et votre rôle de référente Qualiopi ?
Je suis arrivée chez AGI en octobre 2025 en tant que Chef de projet junior pour le pôle AGRO. Ayant précédemment travaillé comme animatrice qualité dans un centre de formation agricole, il m’a semblé opportun d’apporter mon expérience et mon engouement pour les exigences de la certification Qualiopi.
Dans mon quotidien de chef de projet, je suis amenée à former des clients à l’utilisation de notre logiciel ERP Integraal Agro.
En tant qu’organisme de formation, AGI se doit d’être certifié Qualiopi afin de garantir à nos clients l’accès aux financements, facilitant ainsi la montée en compétences et la formation professionnelle des équipes.
Mon rôle est donc d’harmoniser et de simplifier nos pratiques au maximum. L’objectif est de répondre aux attentes du référentiel tout en restant parfaitement adapté à notre activité d’éditeur de logiciel.
Pour moi, la qualité n’est pas une contrainte administrative, c’est le socle qui garantit que nos clients maîtrisent réellement Integraal Agro à la fin de nos interventions de formation.
Quels sont, selon vous, les principaux défis pour réussir la certification Qualiopi, et comment AGI accompagne ses clients ?
Selon moi, le principal défi est de faire adhérer mes collaborateurs et nos clients à la dimension administrative de la qualité, souvent perçue comme chronophage et dénuée de sens. Pourtant, c’est un référentiel qui permet de sécuriser trois piliers essentiels de notre métier :
- Le cadrage du besoin et la personnalisation : pour garantir une formation pertinente, et répondant aux besoins de nos clients.
- L’expertise et le cadre d’apprentissage : pour assurer la légitimité des formateurs et le confort d’apprentissage des clients.
- La performance et l’amélioration continue : pour mesurer les progrès réels et faire évoluer nos pratiques.
Cette certification est un gage de sérieux qui permet surtout à nos clients de bénéficier des financements OPCO*.
Pour les accompagner, nous simplifions le processus au maximum. Ma collègue en charge de la partie administrative, reste disponible et joignable pour répondre à toutes leurs interrogations concernant le montage de leur dossier. Elle les accompagne concrètement en leur transmettant les documents nécessaires (conventions, programmes) et en leur expliquant l’utilité de chaque pièce. L’idée est de rendre cette démarche la plus fluide et transparente possible pour eux.
Pouvez-vous partager un exemple concret d’accompagnement Qualiopi que vous avez mené et qui a particulièrement bénéficié à un client ?
Pour mon premier projet chez AGI, nous avons mis en place un accompagnement sur mesure dès mes premiers échanges avec le client. Souhaitant bénéficier d’une aide au financement, nous l’avons aidé à monter son dossier de A à Z.
Mon rôle a été de l’orienter vers les financeurs les plus adaptés à leur branche professionnelle. Bien que la formation soit encore en cours, cet accompagnement a déjà porté ses fruits : un premier bloc de compétences a été intégralement pris en charge par son OPCO. Cela lui a permis de lancer son projet de transformation numérique avec une sérénité financière plus importante.
*OPCO : Opérateurs de Compétences : Ces opérateurs de compétences ont pour missions de financer l’apprentissage, d’aider les branches à construire les certifications professionnelles et d’accompagner les PME pour définir leurs besoins en formation. Source : https://travail-emploi.gouv.fr/les-operateurs-de-competences-opco
