Hugo, pouvez-vous nous décrire votre parcours chez AGI ?
Je suis arrivé chez AGI en 2019 en alternance, avec une première mission assez polyvalente sur les secteurs agroalimentaire, industriel et négoce.
Au fil du temps, je me suis spécialisé dans le négoce, un domaine qui correspond davantage à mes appétences techniques.
Depuis 2021, je suis en CDI, sur un poste à dominante technique, centré sur le développement plutôt que la gestion de projet.
Je suis toutefois en contact régulier avec les clients, notamment pour la maintenance, le support ou la collecte de besoins spécifiques.
Mon quotidien s’articule donc autour du développement, du support technique et de l’accompagnement utilisateur.
Quels sont, selon vous, les principaux défis actuels des entreprises du secteur, et comment InteGraal Négoce y répond ?
Le principal défi réside dans la réactivité, notamment pour la gestion des stocks. Les entreprises ont besoin de données fiables et d’indicateurs précis pour piloter en temps réel leurs ventes, leurs marges et leurs flux de produits.
InteGraal Négoce facilite cette gestion grâce à l’exploitation de statistiques détaillées sur les produits, les marques et les performances commerciales. Le logiciel fournit des métriques clés qui permettent aux utilisateurs de prendre des décisions rapides et éclairées.
De plus, notre équipe assure une grande réactivité, que ce soit pour le support technique ou l’adaptation aux besoins spécifiques, ce qui est essentiel dans un marché du négoce en constante évolution.
Pouvez-vous partager un exemple concret de projet récent qui a bénéficié à vos clients ?
Nous avons récemment développé un système automatisé de gestion des avoirs.
Ce système permet de préremplir automatiquement la saisie des règlements liés aux avoirs, facilitant ainsi leur utilisation transparente par les clients lors de leurs retours. Cela évite les erreurs et simplifie le suivi, tout en offrant une visibilité en temps réel.
Initialement mis en place pour un client, ce dispositif a rapidement été étendu à d’autres, apportant un réel gain de temps et une meilleure maîtrise du processus de gestion des avoirs, notamment dans le cadre de leur certification d’investissement.
Quelles innovations technologiques vous semblent les plus prometteuses, et comment InteGraal Négoce s’y prépare ?
Nous nous intéressons de près à l’intelligence artificielle, mais avec une volonté forte de l’adapter aux besoins concrets de nos clients dans le négoce et l’industrie.
Plutôt qu’une IA généraliste, nous visons une IA spécialisée, capable de répondre à des cas d’usage bien identifiés : prévision, prévention, optimisation métier.
Nous organisons régulièrement des ateliers collaboratifs avec les développeurs pour explorer les potentiels, tout en respectant les exigences de sécurité des données (RGPD).
La démarche est participative, avec une veille technologique continue, et des échanges réguliers avec les clients pour faire émerger les usages les plus pertinents.
Aujourd’hui, nous sommes encore en phase de recherche et d’expérimentation, mais avec une volonté claire : intégrer l’IA uniquement si elle apporte une réelle valeur ajoutée à nos utilisateurs.
Quelles sont les qualités essentielles pour réussir dans votre métier, et comment les appliquez-vous au quotidien chez AGI ?
Trois qualités me semblent essentielles :
- L’écoute active : pour bien cerner les besoins, poser les bonnes questions et éviter les malentendus.
- La capacité à être force de proposition : grâce à ma connaissance approfondie du logiciel, je peux souvent suggérer des solutions plus efficaces ou plus simples que celles envisagées initialement.
- L’adaptabilité : car j’échange avec des interlocuteurs très variés (utilisateurs, chefs de projet, dirigeants), avec chacun leurs objectifs et leur langage. Il faut savoir ajuster son discours et ses réponses en fonction de chacun.
Pour recevoir un condensé d’informations utiles pour optimiser la gestion de votre entreprise 
Abonnez-vous à notre newsletter
Échanger avec des experts métier : https://www.a-g-i.fr/contact.html
